Vérifiez votre compte Vegas11 Casino une seule fois, puis retirez.
Le contrôle anti-blanchiment de votre compte, imposé par la licence, protège vos gains : comptez environ 28 heures pour le traitement.
Parcourez les six points du contrôle
Qui contrôle
Vegas11 Casino Limited
Sous quelle licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2019
Délai de traitement
28 heures
Moment obligatoire
Au plus tard avant le premier retrait
Question sur le dossier
Âge minimum vérifié
18+
Cinq étapes, un dossier accepté du premier coup
Chez nous, un dossier complet et lisible part directement à la validation, sans aller-retour par e-mail.
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1
Où trouver la rubrique ?
Le menu de votre compte affiche une rubrique vérification : ouvrez-la et repérez les quatre pièces demandées. Aucun envoi ne démarre sans votre clic.
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2
Un cadrage net du premier coup
Sur la page identité, chargez une pièce en cours de validité : les quatre coins doivent apparaître, sans reflet ni doigt sur le texte. Le format photo ou PDF suffit.
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3
Le justificatif de domicile
Un justificatif de domicile récent suit dans la même file d'envoi : votre nom et votre adresse doivent s'y lire clairement. La date la plus fraîche passe toujours mieux.
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4
Masquez le reste des chiffres
Pour la preuve de moyen de paiement, montrez une capture où l'on voit votre nom et les quatre derniers chiffres de la carte ou du portefeuille. Masquez le reste des données.
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5
Un dossier validé sous 28 heures
Un bandeau indique l'avancement, puis un message confirme la clôture du dossier : le délai annoncé est de 28 heures. Surveillez votre boîte mail en attendant.
Quelles pièces faut-il joindre à votre dossier ?
Ce tableau vous évite un renvoi : chaque pièce a un rôle précis et un critère de lisibilité.
Pièce d'identité en cours de validité
| Pièce | Ce qu'elle confirme | Ce qui doit apparaître |
|---|---|---|
| Ce qu'elle confirme | Votre identité et votre âge | |
| Ce qui doit apparaître | Photo nette des quatre coins, sans reflet |
Justificatif de domicile récent
| Pièce | Ce qu'elle confirme | Ce qui doit apparaître |
|---|---|---|
| Ce qu'elle confirme | Votre adresse déclarée | |
| Ce qui doit apparaître | Nom et adresse lisibles, date récente |
Preuve de moyen de paiement
| Pièce | Ce qu'elle confirme | Ce qui doit apparaître |
|---|---|---|
| Ce qu'elle confirme | Le moyen de paiement utilisé | |
| Ce qui doit apparaître | Nom du titulaire, quatre derniers chiffres visibles |
Selfie avec document
| Pièce | Ce qu'elle confirme | Ce qui doit apparaître |
|---|---|---|
| Ce qu'elle confirme | Que la personne est bien le titulaire | |
| Ce qui doit apparaître | Visage entier, pièce tenue à côté, aucun filtre |
À quel moment le contrôle se déclenche-t-il ?
Moyen de paiement inédit
Une carte différente ou un portefeuille crypto qui apparaît sur votre compte attire l'œil : il faut vérifier que le moyen de paiement vous appartient bien, avec sa preuve.
Montant inhabituel
Un mouvement qui détonne avec vos habitudes de jeu déclenche une analyse : la preuve de paiement est redemandée pour confirmer que le compte reste le vôtre.
Le retrait enfin débloqué
Avant que le premier retrait ne quitte la caisse, le dossier complet est exigé : pièce d'identité, justificatif de domicile, preuve de paiement et selfie avec le document.
Munissez-vous d'une pièce valide
Le contrôle d'âge peut arriver dès l'inscription ou au premier dépôt : présentez une pièce en cours de validité à votre nom, le reste du dossier suivra.
Vos documents restent entre de bonnes mains
Chez Vegas11 Casino, chaque pièce transmise passe par un canal chiffré avant d'aller plus loin.
Contrôle de l'origine des fonds face au blanchiment
Vegas11 Casino Limited détient la licence MGA/B2C/471/2019 délivrée par la Malta Gaming Authority : ce texte impose de savoir d'où vient l'argent joué. C'est une étape de routine contre le blanchiment, pas une accusation portée contre vous.
Les justificatifs possibles
Selon votre situation, le service risque de vous réclamer l'un de ces documents :
- Contrat de travail ou bulletin de salaire
- Relevé d'une activité indépendante
- Avis d'imposition récent
- Relevé bancaire de la source des fonds
- Acte de vente ou de donation
Corrigez ce qui fait revenir votre document
Vous redoutez un refus sans explication : chaque motif a une correction simple et rapide à appliquer.
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1
Envoyez le fichier brut
Un fichier retouché, recadré ou passé au filtre perd sa valeur pour le contrôle : nous ne pouvons plus confirmer qu'il s'agit du document original. Envoyez la photo d'origine, sans retouche; Gardez les quatre bords visibles sur l'image
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2
Écart entre les données
Un nom, une adresse ou une date qui ne colle pas à votre fiche joueur suffit à bloquer la vérification, même pour une simple faute de frappe. Comparez chaque champ avec votre profil joueur; Signalez la différence au support par e-mail
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3
Pourquoi ma photo est-elle floue ?
Un cliché flou, coupé ou trop sombre rend la lecture impossible : le contrôle ne peut pas confirmer votre identité sur une image inexploitable. Reprenez la photo sur une table unie; Éclairez la pièce sans reflet ni flash direct
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4
Une pièce encore valable
Une carte d'identité ou un passeport échu n'est plus opposable : la date de validité doit couvrir la période du contrôle pour être acceptée. Vérifiez la date avant l'envoi; Joignez le document de renouvellement